Når vi modtager din ansøgning om refusion og de nødvendige bilag, sender vi din sag til det land, hvor du modtog behandling. Det skyldes, at det blå sygesikringskort giver dig ret til behandling på samme vilkår som borgere i behandlingslandet. Derfor er det myndighederne i det land, hvor du er blevet behandlet, der afgør, hvor meget du eventuelt kan få refunderet.
Svartiden varierer fra land til land, og der kan derfor gå længere tid før, at vi får svar fra udlandet og kan udbetale pengene til dig, hvis du har krav på refusion.
Vælger du i din ansøgning også at få vurderet, om du kan få refusion efter de danske tilskudsregler, vil vi sende din sag videre til enten en region eller kommune. Den endelige afgørelse om refusion efter de danske tilskudsregler får du fra den region eller kommune, der kan tilbagebetale mest muligt af dine udgifter.